Vacature: klantenservice

Kom jij ons team versterken?

Vacature:
Klanten-Service

Kom jij ons team versterken?

Klantenkapitein

Op zoek naar een nieuwe uitdaging met een glimlach, in een groeiend duurzaam bedrijfje? Dan zijn wij misschien wel een leuke match! Ik ben opzoek naar een vrolijke kanjer die klaar staat om onze klanten te helpen met vele geluksmomentjes en de activiteiten in goede banen leidt. Als ‘’klantenkapitein’’ ben jij verantwoordelijk voor het contact met alle klantsegmenten. Dit betekent dat jij klachten, tips en tops van consumenten behandelt. Maar ook contact hebt met bedrijven over het realiseren van persoonlijke opdrachten en verkooppunten. Je denkt zelf actief mee in het verbeteren van processen en neemt initiatief voor het verzinnen van nieuwe ideeën of het vinden van leuke samenwerkingen.

Wat ga je doen:
-Overzicht houden over de inkomende orders
-Dagelijkse mail beantwoorden
-Vragen behandelen van klanten uit de webshop
-Offertes schrijven en mailen
-Contact onderhouden met leveranciers en verkooppunten
-Website teksten schrijven en verbeteren
-(Ontwerpen maken/ aanpassen voor persoonlijke orders)

Wij bieden:
-Een super flexibele baan waarbij je je eigen uren kunt indelen
-Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen inbreng
-Een marktconform salaris met 8% vakantiegeld over je gewerkte uren
-Job met impact, -> Jij werkt mee aan het realiseren van veel mooie geluksmomentjes

Jij bent:
-Creatief en klantvriendelijk
-Goed in dingen regelen en gedaan krijgen
-Niet bang om de telefoon te pakken
-Goed in de Nederlandse taal in zowel woord en schrift
-Een echte aanpakker
-Ervaren met een vorm van klantencontact
-Bekend met Canva is een pré
-Bekend met zoekwoorden optimalisatie (SEO) is een pré

Praktische info:
-Beschikbaar voor minstens 6 maanden
-10-16 uur per week
-Werken zal vanuit huis zijn
-Jij woont in de omgeving van Benschop

Ik kijk ernaar uit om je motivatiebrief te lezen!
Stuur je CV samen met je gegevens naar fabienne@growawish.nl

Meer informatie of heb je een vraag? Je mag altijd even bellen naar Fabienne: 0645728284